POLÍTICA DE ENVIÓ Y DEVOLUCIONES
El producto se debe devolver en perfectas condiciones
1 CALIDAD
El producto se debe devolver con todo el packaging original.
El producto se debe devolver en perfectas condiciones
Se pedirá el número de pedido.
El producto se debe devolver en perfectas condiciones
2 COSTO DE ENVIO
Modulartech se hace cargo
de todos los cargos de devolución durante los primeros 30 días de haber realizado la compra.
3 COMO HACER UNA DEVOLUCIÓN
Si deseas devolver un producto
deberásmandar un email a:
rellenando la información que
encontrarás aquí.
La devolución del importe excluye los costes de envios.
Un mensajero vendrá a recoger el producto sin coste a la dirección de envío.
Cuando podamos comprobar el estado de pedido del producto y todo esté correcto procederemos a realizar la orden de la devolución del importe. Este proceso puede tartar hasta 14 días.
POLÍTICA DE CAMBIOS
En caso que desees realizar un cambio de modelo/talla, deberás devolver el producto y hacer otro pedido.
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SI TIENES DUDAS
Nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverte todas las dudas. Puedes llamarnos al 316 2869025 o bien enviarnos un email a juanka.0294@gmail.com
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¿CÓMO SE CALCULAN LOS ARANCELES E IMPUESTOS?
Para envíos DDP (UE), los aranceles e impuestos están incluidos en el precio de pedido. En caso de que no lo estuvieran se mostrará en el checkout
Para envíos DDU (Envíos internacionales), el cliente será el responsable de los aranceles e impuestos que se deben pagar. Estos podrán ser reclamados para poder despachar el producto en la aduana del país de destino a la llegada de pedido
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PRODUCTO DEFECTUOSO
¿Has recibido un producto defectuoso? En este caso envía un email a onlineshop@paez.com y nuestro departamento de atencioón al cliente te ayudará a resolver el problema.